Legal
Políticas de
Privacidad
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos — Cúbicos Digital SpA. Chile
1. Objeto y Alcance
La presente política establece los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento, resguardo y protección de los datos e información proporcionada por nuestros clientes, en virtud de los servicios de marketing digital, producción audiovisual y gestión de eventos.
2. Base Legal y Cumplimiento
Nuestra gestión se rige estrictamente por la Ley de Protección de la Vida Privada y sus recientes actualizaciones en materia de Protección de Datos Personales. Nos comprometemos a tratar los datos bajo los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad.
3. Tratamiento de la Información Entregada
La información recibida (bases de datos de clientes, accesos a cuentas publicitarias, activos de marca y material sensible de eventos) será utilizada exclusivamente para: la ejecución de estrategias de marketing y pauta publicitaria, la creación de contenido audiovisual y gráfico, la gestión logística y técnica de eventos, y comunicación directa sobre el estado de los proyectos. Todo el personal y colaboradores externos están bajo acuerdos de confidencialidad (NDA).
4. Resguardo y Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, acceso no autorizado o manipulación de la información. Almacenamiento Seguro: Uso de servidores cifrados y protocolos de seguridad en la nube. Accesos Restringidos: Solo el personal asignado al proyecto tendrá acceso a las credenciales y datos del cliente. Protocolo de Transferencia: La entrega de bases de datos para pauta se realizará mediante canales seguros.
5. Plazos de Respaldo y Eliminación
Activos Finales: Se mantendrá un respaldo de seguridad por un tiempo limitado de 90 días tras la finalización del servicio. Material Crudo/Bases de Datos: Una vez terminada la relación contractual, el cliente puede solicitar la eliminación total de sus bases de datos de nuestros servidores. Derecho de Cancelación: El cliente podrá ejercer en cualquier momento su derecho a que sus datos sean eliminados de nuestros registros internos.
6. Cesión a Terceros
La agencia no vende ni cede datos de sus clientes a terceros. La única transferencia de datos permitida es aquella estrictamente necesaria para la ejecución del servicio, las cuales cuentan con sus propias políticas de cumplimiento legal.